Конструктор публичной оферты онлайн - создать оферту онлайн
Укажите свои данные и параметры обработки — документ соберётся автоматически. Готовый текст можно скопировать и опубликовать на отдельной странице сайта.
Что такое публичная оферта и зачем она нужна
Публичная оферта — это документ, в котором продавец или исполнитель публично предлагает любому лицу заключить договор на определённых условиях. В интернет-магазине оферта заменяет бумажный договор купли-продажи: покупатель оформляет заказ, тем самым акцептует оферту, и договор считается заключённым. Это удобно и для продавца, и для клиента — не нужно каждый раз подписывать бумаги.
Согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ, публичная оферта содержит все существенные условия договора. Если оферта размещена на сайте, продавец обязан исполнять её условия. Отсутствие оферты — одно из частых нарушений, из-за которых магазин может получить претензию от покупателя или штраф от Роспотребнадзора.
Кому нужна онлайн-оферта
Интернет-магазинам, продающим физические товары.
Сервисам, оказывающим услуги: ремонт, доставка, обучение, консалтинг.
Платформам цифровых товаров: курсы, подписки, программы, электронные книги.
Маркетплейсам и агрегаторам, работающим с несколькими продавцами.
Фрилансерам и самозанятым, принимающим оплату через сайт.
Что входит в содержание документа
Стандартная оферта для интернет-магазина или сервиса содержит:
Термины и определения.
Предмет договора.
Порядок оформления заказа.
Цену и способы оплаты.
Условия доставки.
Порядок возврата и обмена.
Права и обязанности сторон.
Ответственность сторон.
Обстоятельства непреодолимой силы.
Порядок разрешения споров.
Условия обработки персональных данных.
Заключительные положения.
Реквизиты продавца.
В конструкторе можно включать и отключать любой из этих разделов — документ собирается автоматически под ваш бизнес.
Возможности конструктора
Бесплатно и без регистрации — заполняете форму, получаете готовый документ.
Настройка под тип деятельности — интернет-магазин, сервис или цифровые товары.
Выбор разделов — оставляете только те блоки, которые нужны вашему бизнесу.
Автоматическая подстановка данных продавца — название, ИНН, ОГРН, адрес, контакты.
Поддержка разных валют — рубли, доллары, евро.
Дата вступления в силу — указываете вручную или ставится автоматически.
Скачивание в Word — редактируйте документ в удобном формате.
Копирование в буфер — вставьте текст на сайт одной кнопкой.
Работает офлайн — генерация идёт в браузере, данные никуда не отправляются.
Как создать оферту — пошаговая инструкция
Укажите ссылку на сайт интернет-магазина или сервиса.
Заполните данные продавца: наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, контакты.
Выберите город для разрешения споров — обычно по месту нахождения продавца.
Укажите дату вступления оферты в силу.
Выберите тип деятельности: товары, услуги или цифровые товары.
Отметьте нужные разделы: доставку, возврат, персональные данные и т. д.
Скопируйте готовый документ или скачайте его в Word.
Разместите оферту на сайте — обычно в разделе «Оферта», «Документы» или в футере.
Поставьте ссылку на оферту в корзине и на странице оформления заказа.
Частые вопросы
Обязательна ли публичная оферта для интернет-магазина?
Да. Если магазин принимает заказы и оплату через сайт, оферта — обязательный документ. Она защищает и продавца, и покупателя.
Чем отличается оферта от договора купли-продажи?
Договор подписывают обе стороны на бумаге. Оферта — это публичное предложение: покупатель акцептует её действием (оформлением заказа или оплатой), и договор считается заключённым без подписей.
Можно ли использовать одну оферту для товаров и услуг?
Да, но лучше указывать это в параметрах: тип деятельности влияет на формулировки предмета договора, доставки и возврата.
Нужно ли заверять оферту у нотариуса?
Нет. Оферта размещается на сайте в открытом доступе и не требует нотариального заверения.
Как часто нужно обновлять оферту?
При изменении ассортимента, цен, условий доставки или возврата. Актуальная версия всегда должна быть доступна на сайте.
Что будет, если оферты нет?
Покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд. Продавцу грозит административная ответственность и штрафы.
Полезные советы
Разместите ссылку на оферту в футере сайта и на странице оформления заказа.
Убедитесь, что дата вступления в силу актуальна.
Проверьте, что реквизиты продавца совпадают с данными в налоговой.
Не забудьте про политику обработки персональных данных — это отдельный документ, но он должен быть у вас на сайте.
Сохраните копию оферты с датой публикации — это поможет при спорах.
Если продаёте через маркетплейс, уточните требования площадки — иногда нужна отдельная оферта.
